Por. Luis Fernando Dávila
Joel Ortega, director del Sistema de Transporte Colectivo (SCT) Metro, anunció que cuando se suspenda el servicio por más de 25 minutos, los usuarios afectados podrán pedir el reembolso de su pasaje que será mediante la entrega de un boleto especial.
Indicó que dicho boleto será por suspensión del servicio y podrá ser utilizado cualquier otro día.
El funcionario capitalino reconoció que diariamente se presentan más de 20 fallas por desperfectos eléctricos, de las cuales dos o tres causan la suspensión del servicio por más de diez minutos.
Cabe mencionar que en ocasiones la inconformidad de la gente por saber que no será reembolsado su pasaje, retrasa el desalojo de vagones o andenes e inclusive se presenten confrontaciones verbales con elementos de seguridad del Metro.
